Términos del servicio

Última actualización: 15 de febrero de 2026

DESCRIPCIÓN GENERAL Le damos la bienvenida a MODA20. Los términos "nosotros" y "nuestro(s)/nuestra(s)" hacen referencia a MODA20. MODA20 opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). MODA20 cuenta con tecnología de Shopify que nos permite brindarle los Servicios.

Al ver nuestros Servicios, interactuar con ellos o utilizarlos, acepta cumplir con estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad. Si no acepta estos Términos del servicio ni la Política de privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA Al aceptar estos Términos del servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad prevista en el estado o la provincia en los que reside. Usted es exclusivamente responsable de preservar la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de esta.

SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para ofrecer una representación precisa de nuestros productos de calzado en nuestras tiendas online. Sin embargo, los colores o el aspecto del producto pueden diferir respecto de cómo se ven en su pantalla. Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 3: PEDIDOS MODA20 se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo a su entera discreción. Sus compras están sujetas a devoluciones o cambios únicamente conforme a nuestra Política de reembolso. Los productos adquiridos en MODA20 pueden ser para uso personal o para su reventa comercial, siempre que el comprador cumpla con las condiciones de precios y cantidades establecidas para clientes mayoristas.

SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Usted acepta brindar información actual, completa y precisa sobre compras y pagos para todas las transacciones realizadas en nuestra tienda de Cali.

SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA No nos responsabilizamos por las demoras en envíos y entregas ocasionadas por terceros. Una vez que entregamos los productos a la empresa de transportes, el riesgo pasa a estar en manos de usted.

SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL Nuestros Servicios, incluidas las imágenes cinematográficas y marcas de calzado, son propiedad de MODA20, sus afiliados o licenciantes. No debe reproducir ni distribuir el material sin nuestro consentimiento previo por escrito.

SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES Es posible que se le brinde acceso a herramientas de terceros (como las pasarelas de pago y crédito de Addi o Sistecredito) sobre las que no aplicamos supervisión directa. El uso de estas herramientas es bajo su propio riesgo y responsabilidad.

SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS No nos responsabilizamos por ningún perjuicio relacionado con la compra o el uso de productos y servicios de terceros. Revise detenidamente las políticas de terceros antes de realizar cualquier transacción.

SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY MODA20 cuenta con tecnología de Shopify. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que Shopify no se responsabiliza por ningún aspecto de las ventas que tienen lugar directamente con MODA20.

SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD Toda la información personal recopilada está sujeta a nuestra Política de privacidad. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que leyó dichas políticas.

SECCIÓN 11: COMENTARIOS Si usted envía reseñas o comentarios, nos otorga una licencia para utilizar, reproducir y mostrar dicho contenido en cualquier medio.

SECCIÓN 12: ERRORES E IMPRECISIONES Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error tipográfico o imprecisión relacionada con precios o disponibilidad de calzado, incluso después de que usted haya realizado su pedido.

SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS Usted no podrá utilizar los Servicios para fines ilegales, infringir derechos de propiedad intelectual o transmitir código malicioso. Nos reservamos el derecho a cerrar su cuenta ante cualquier violación de estos términos.

SECCIÓN 14: RESCISIÓN Es posible que rescindamos este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso si determinamos un incumplimiento de los términos.

SECCIÓN 15: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS Los servicios y productos se proporcionan "tal como están" para uso por parte de usted, sin garantías de durabilidad o idoneidad para un fin determinado más allá de las legales vigentes en Colombia.

SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Bajo ninguna circunstancia MODA20 será responsable por daños indirectos o fortuitos que surjan del uso de los servicios o productos adquiridos.

SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a MODA20 y Shopify ante cualquier reclamación de terceros derivada de su incumplimiento de estos Términos.

SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD Si alguna disposición se determina ilegal o nula, las demás secciones continuarán vigentes.

SECCIÓN 19: ACUERDO COMPLETO Estos Términos constituyen la totalidad del acuerdo entre usted y nosotros respecto al uso del Servicio.

SECCIÓN 20: CESIÓN Podemos transferir o delegar estos Términos sin su consentimiento previo.

SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN VIGENTE Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia y cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes en la ciudad de Cali.

SECCIÓN 22: ENCABEZADOS Los encabezados se incluyen solo para fines prácticos.

SECCIÓN 23: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Nos reservamos el derecho a actualizar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de modificaciones en nuestro sitio web.

SECCIÓN 24: INFORMACIÓN DE CONTACTO Debe enviarnos cualquier pregunta acerca de los Términos del servicio a moda20shoes@gmail.com.

Nuestra información de contacto se encuentra publicada a continuación:

  • Nombre Comercial: MODA20

  • Correo electrónico: moda20shoes@gmail.com

  • Dirección Comercial: Centro Comercial Miami, Cra 7 #13-55  local 48 piso 3., COMUNA 3, Cali, Valle del Cauca, 760050, CO.

  • Teléfono Comercial: 310 3679811

  • Identificación: 1.005.087.239